早上起程前往丹麦首府哥本哈根市区观光游览。童话王国丹麦的首都哥本哈根唤起童年回忆；海边的美人
鱼雕像是以安徒生童话故事《海的女儿》为蓝本，特别是在2010 年上海世博后，几乎成为了人们心中丹
麦的标志。阿美琳堡王室宫殿前的皇家卫兵也是安徒生童话的主角，运气好的话可以看到换岗时的仪仗表
演！市区步行街内的安徒生雕像、市政厅广场、新码头等。午餐后起程朝北方威尼斯-斯德哥尔摩方向进发。
住宿︰延雪平或邻近城市
此天特别赠送1 小时斯德哥尔摩Citywalk 体验，由当地中文导游带领探索城市。
早上起程前往斯德哥尔摩。斯德哥尔摩是位于美娜伦大湖内的瑞典首府，新旧城区混合一起。旧城遗迹甚
多，新城市区容貌整洁，公园翠绿茂盛、商店林立，称为北欧最美化的城市。午餐后开始斯德哥尔摩市区
游览：高贵华丽的市政厅，它的「蓝厅」是每年诺贝尔奖颁奖礼举行庆祝之地。而最引人注目的是气派非
凡、金碧辉煌的金厅，共享了1,900 万片镀金马赛克建造。随后游览旧国会大厦、十七世纪战船瓦萨号之
遗骸、皇宫、大教堂等。住宿︰斯德哥尔摩或邻近城市
*Citywalk 温馨提示： 对体力有一定的要求，建议穿轻松舒适的运动鞋和宽松的衣服； 如受天气影响或或交通管制、罢工等其他
不可抗力因素导致此次活动不能正常进行，我们将保留临时取消此次活动的权利。所有景点均不入内。
早上起程前往挪威最大湖泊米约萨湖边的城市利勒哈默尔，人口仅得23,000 余人，但却是1994 年冬季
奥运的主办场地。沿途欣赏自然风光，于傍晚时分到达当晚住宿城市。请注意：行程没有参观城市利勒哈
默尔。住宿︰利勒哈默尔或邻近城市
早上起程前往挪威的布利克斯达尔冰川(Briksdal Glacier)，为欧洲大陆最大的冰川和受保护的国家公园
(Jostedal Glacier National Park)。这个冰川巨人占地486 平方米，最深处有400 米深，最高处是海拔
1950 米。抵步后可自费选择电动游览车代步，沿途欣赏青葱翠绿的山谷、随地而开的野花、清澈的小溪、
汹涌的河流和倾泻而下的瀑布，大约半小时车程便到电动游览车终点站。下车稍步行约10 分钟，即可近
距离观赏高达346 米的布利克斯达尔冰川。下午启程朝居德旺恩方向进发。住宿︰松达尔或邻近城市
早上起程前往居德旺恩码头，乘坐轮渡抵达对岸，之后驱车前往弗洛姆，团友可选择搭乘世界上最美丽的
铁路线之一，探索弗洛姆铁路。这个令人兴奋的舒展铁路吸引了来自世界各地旅客，美丽的峡湾、瀑布、
山谷尽入眼帘，随后驱车前往“自费集体活动” 斯泰格斯坦观景台，观景台从公路旁伸出去悬在空中，可
以在高处欣赏到艾于兰峡湾的美景。艾于兰峡湾是号称“峡湾之王”的松恩峡湾中最原始、最壮观的分支. 这
里群峰竟秀、丛林叠翠、飞瀑万千、云雾缭绕、山与水及冰雪巧妙地融合, 形成了一幅气势磅礡的风景画(因
当地对前往观景台的车辆有严格管控，需根据当日天气情况以及车辆流量情况，决定是否可作安排)
。游毕返回弗洛姆自行享用午餐，下午团友可自费乘坐观光船进入松恩峡湾，感受大自然的鬼斧神工。松
恩峡湾是世界最长、最深的峡湾，拥有举世无双的奇景。在醉人的景色下瞬间在船上渡过了两小时，游毕
返回饭店晚餐。住宿∶弗洛姆或邻近城市
早上起程前往挪威的首都奥斯陆，参观为纪念建城900 周年而建的市政大楼。每年12 月10 日（诺贝
尔逝世纪日），诺贝尔和平奖便是在这市政大楼颁奖，与其他在瑞典斯德哥尔摩颁发的四个奖项不同，诺
贝尔和平奖颁奖典礼是在挪威首都奥斯陆举行，由挪威诺贝尔委员会主席颁奖、挪威国王监礼；随后继续
参观名闻遐迩的霍拿雕刻公园，欣赏雕刻家伟兰的惊世杰作︰其作品多以描绘人生百态。游毕后送返酒店。
住宿︰ 奥斯陆或邻近城市
早上起程向南前往瑞典较大的港口哥德堡。哥德堡港口终年不冻，是瑞典和西欧通商的主要港口，与丹麦
北端相望。哥德堡内著名景点：海神波赛东雕像、哥德堡渔市、大教堂等名胜之地区，每年都吸引数十万
位国内外观光旅客。傍晚朝哥本哈根方向进发。
《团费》
每天团费99 欧元
*成人99 欧元(7 天6 晚= €693 欧元)
*小童78 欧元(7 天6 晚= €546 欧元)
*特别说明：北欧粉线因其当地的酒店成本昂贵，于报名时须按住宿之晚数，加收每人每晚15 欧元的住宿
附加费！
>特别说明：
*团费以”天”计算，玩几天算几天，参团最后一晚是没有住宿（即七天六晚、四天三晚、一天零晚）
*小童团费只适合2-11 岁小童，如遇两大人一小孩参团时，我们将升级儿童占床，尽量安排三人间或加床。
（欧洲三人间的房型可以是：大床+折叠/沙发床、双床+折叠床/沙发床、三张单人床、大床+1 张单人床等，
具体以实际安排为准。）
**若一个成人带一个2-11 岁小童参团，则须按两成人标准收费，安排住一标间，以免给其他游客休息造成
不便； 如遇两大人两小孩，则按四大人价格收费，两房均以每个大人带一小孩为一房来安排，小孩占床安
排，按大人价格收费。
*婴儿零至二岁可免费，但不得占任何座位和床位。需要占座位，则按小童团费计算。
团费包含：
*旅游巴士全程接载；【9 座或以下车型分配司兼导】
*华人领队导游全程服务，中英双语讲解
*住宿三至四星级酒店（双人房两人同住）*因峡湾地区小镇松达尔、弗洛姆的星级酒店资源稀缺，故有可
能安排当地特色民宿酒店。
*酒店欧陆式早餐
>特别说明：
*所有住宿的酒店达到当地评级三星级或以上标准，设有私人浴厠，两人一房，多以两张单人床为准
*欧陆式早餐通常是指没有热的食物，视乎每家酒店供应不一。标准的欧陆式早餐是有：咖啡、茶、果汁、
面包、果酱。
团费不含：
*任何景点门票
*午餐、晚餐
*小费（每人每天8 欧元）
*进城游覧税和住宿税（税款请参阅”个人消费指引”）
*任何往返集合地点的大小交通费（如机票、火车票）
*签证费、个人旅游保险
*一切不在”团费包含”所列
>特别说明：
*小费、进城税及住宿税是必须于当时以现金支付给导游，敬请注意和谅解。
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《额外费用》
单人房附加费：每晚85 欧元
*单人报名或单人数报名，如选择愿意接受拼房，则不需要支付单人房附加费；唯选定后临时或在上团后要
更改，将每晚额外征收€120 欧元房费及手续费。
参团前后额外住宿：
入团前一晚或完团当晚如需增加额外住宿（与团队住宿同一酒店），收费如下：
*双人房€170 欧元（含早餐）
*单人房€155 欧元（含早餐）备注：参团前后额外住宿不设拼房服务
>特别说明：
*加订参团前后酒店仅适用于以下城市：哥本哈根,斯德哥尔摩,奥斯陆
*团队住宿酒店通常位于近郊，交通不太便利，因此建议增加（机场）接送服务。
*额外住宿安排仅限参团前后各一晚，恕难安排前后多过一晚。
（机场）接送服务：每人每程80 欧元
为方便参加者前往集合地点或前往团队住宿酒店，可以额外预订私人接送服务，收费如下：
*每人每程80 欧元（最少两人，一人以两人计）
>特别说明：
*接送服务收费不分成人或小童，一律同价
*粉线接送服务的收费仅适用于以下机场：Copenhagen (CPH) ,Stockholm(ARN),Oslo(OSL)
*所列之接送服务收费仅限于早上07:00 至晚上22:00 之间，此时间以外，收费需增加30%
*此项服务仅限于参团日期15 天前报名，并于参团日期7 天前提供航班信息，否则无法提供服务，请谅解。
*其它机场或其它接送地点和时间段之收费，欢迎另外查询，我们均可代为安排。
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《个人消费预算指引》
团友可按个人喜好决定是否参加用餐、景点购票入场或自费节目，绝非强迫规定，景点票价经常有变，所
列的价钱仅供参考，最终票价以当时现场公布为准，不得异议或构成投诉。（说明：每人每天8 欧元小费、
进城游览税、住宿税是必须缴交的费用，成人小童一律同价，务请届时用现金交给导游）
额外自费节目：
*[星期三] 布利克斯达尔冰川电动游览车€30 欧元
*[星期四] 松恩峡湾游船Sognefjord Cruise(新电动船Fjord 1) €85 欧元
*[星期一] 斯德哥尔摩市政厅+预订费（注厅中文导游专业讲解，免排队，最少20 人）€30 欧元
*[星期一] 瓦萨沉船博物馆套票+预订费（注厅中文导游专业讲解，免排队，最少20 人）€30 欧元
*[星期一] 斯德哥尔摩游船（50 分钟) €30 欧元
*[星期一] 斯德哥尔摩皇宫€30 欧元
*[星期四] 峡湾火车之旅(Flam-Myrdal-Flam) (四月开始，价格包含预订费) €90 欧元
特色餐：
*[星期一] 瑞典特色午餐（肉丸或三文鱼）€30 欧元
中式午餐/晚餐（标准团餐：六菜一汤） €20-30 欧元（城市不同，价格不同）
进城游览税（必须付），请用现金交给导游：
*[星期四] 斯泰格斯坦观景台+艾于兰峡湾(Stegastein Lookout+Aurlandsfjellet) €35 欧元
(因当地对前往观景台的车辆有严格管控，需根据当日天气情况以及车辆流量情况，决定是否可作安排)
*[星期日、六] 丹麦,瑞典resund Bridge 过桥费(2 程) 每程€5 欧元
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《集合地点/时间》
当地参团，参加者须自行前往于报名时选定的集合地点登车出发，请务必提早十分钟前到达集合地点，逾
时不候，团费恕不退还；务请于指示之位置等候，导游将亲自前来引领上车，切勿和无需要自行四处找车，
而错失与导游汇合。
每星期日，早上九时正09:00
哥本哈根中央火车站
Copenhagen Central Station
（KøbenhavnsHovedbanegårdorKøbenhavn H）
等候位置：正门入口Main Entrance
地址：Bernstorffsgade 16–22， DK-1557Copenhagen V
（集合后，游览哥本哈根）
每星期一，下午二时正14:00
斯德哥尔摩中央火车站
Stockholm Central Station
（StockholmsCentralstation or StockholmC）
位置：正门入口Main Entrance
地址：Centralplan 15， 111 20 Stockholm， Suède
（集合后，游览斯德哥尔摩）
每星期二，早上八时半08:30
斯德哥尔摩中央火车站
Stockholm Central Station
（StockholmsCentralstation or StockholmC）
位置：正门入口Main Entrance
地址：Centralplan 15， 111 20 Stockholm， Suède
（集合后，不游览斯德哥尔摩，直接启程前往利勒哈默尔）
每星期六，早上八时半08:30
奥斯陆中央火车站Oslo Central Station
（Oslo sentralstasjon or Oslo S）
位置：正门入口Main Entrance
地址：Jernbanetorget 1， 154 Oslo， Norvège
（集合后，不游览奥斯陆，直接启程前往哥德堡）
《离团地点/时间表》
*以下离团时间仅供参考，以团上实际时间为准*
《取消退改政策》
《特别说明》
<关于导游>
1. 导游服务随着游览的开始而开启，在您预定的额外住宿期间和自由活动时，以及在旅行包含的火车/或其
他常规交通工具上，都不包含导游服务。
2. 在许多城市，根据当地法规规定，我们的导游无法在大巴外，给您提供讲解。因此导游会在您离开大巴
前，向您提供游览讯息，供您自由活动时参考。
<关于行李>
鉴于旅游巴士行李舱空间有限，每位乘客只可携带⼀件随车行李（行李不得超过30 公斤，三边之和不超
过158 厘米）， 如携带超过⼀件行李，司机有权拒绝存放，在行李舱仍有足够空间存放的情况下，每件
行李每日要收取5 欧元作为司机搬运费用，不便之处，敬请谅解!
<关于气温与着装>
【春秋】平均气温0°C-15°C 左右
着装建议：风衣、毛衣、防水外套、长袖衬衫、休闲长裤
【夏季】平均气温10°C-25°C 左右
着装建议：短袖衬衫、薄长裤、薄外套、太阳帽、墨镜
【冬季】平均气温-10°C-5°C 左右
着装建议：厚外套、毛衣、围巾、手套、帽子
<关于酒店>
1. 每家酒店规定的入住和退房时间会有所不同。但是在大部分情况下，酒店的入住时间通常是下午2 点/
或3 点，当您到达酒店时，请在前台出示您的出团通知书；退房时间通常是上午10 点。
2. 无法保证所有酒店都可以提供双人住大床房。某些酒店双床房通常由一张大床和一张沙发床/或加床构成。
3. 无法保证您的延住酒店与团队酒店相同，延住酒店会在临近时确定。
4. 欧洲酒店均含早餐，但仅以简单式的欧陆式早餐为主；（欧陆式早餐定义：咖啡或茶、果汁、面包、果
酱）。
5. 欧洲酒店房间空间较小、设施配备及服务等情况都比亚洲美加国家较低，请客人自备日常梳洗用品。
6. 欧洲昼夜温差大，每年平均温度超过摄氏30°C 的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今
欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解。
<交通说明>
1. 行程中所注明的城市间距离，仅供参考，我公司有权视当地交通状况进行调整。
2. 欧洲法律规定，司机开车时间不得超过10 小时/天，每天必须有至少连续12 小时休息；司机每行驶两
小时后必须休息20 分钟。
3. 欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征
得司机的同意，同时要支付50-200 欧元或英镑/小时的超时服务费用。请您尊重并配合导游司机的工作，
请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4. 欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5. 为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，我公司及车公司不承担
任何责任。
<购物及退税说明>
1. 全程不强制购物；
2. 请您拿取到自己购买的商品后，在现场仔细地核查商品的数量、型号、质量。若离开后才发现问题，无
论是更换还是退还商品都会手续繁复，且能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益。届时，导游会向您具体介绍，希望您认真听取导
游的建议；
4. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）
不能及时退税的，我公司不负责办理退税业务。
5. 欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税
相关提示》，并自行完成退税手续。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此我公司对退税
失败导致的损失不承担任何赔偿。
<接送机注意事项>
1. 接送机服务属于团队性质的接送服务。司机只负责机场往团队酒店的接送。
2. 请预订了接机服务的客人在拿到凭票后, 第一时间确认下自己报名时提供的姓名和手机电话号码是否正
确, 且电话可在欧洲漫游接听。
3. 客人航班到达后在取行李及过海关过程中最少需时30-45 分钟，司机到达机场时间为客人飞机到达时
间的30 分钟后。
4. 若客人知悉所乘搭的航班将会延误或更改或取消等情况，请马上知会voucher 上的联系人进行更改,
我们会尽可能为客人更改接机时间。但无法保证一定可以更改，一旦无法更改，费用亦无法退还，客人需
自行向航空公司索赔。客人抵达后如需协助，请致电紧急电话联络我们。
5. 接机服务的司机等候时间以航班的抵达时间后不超过90 分钟为准，如超出等候时间，司机离去无责!
如需司机重返接机，则需重新收费。如遇航空公司临时延误，导致来不及通知司机，费用将不退还，客人
需自行向航空公司索赔。
6. 送机服务将以航班起飞时间提前4 小时安排, 以免客人错失航班。如在送机过程中，路况出现塞车等意
外或者无法控制的情况，我们定当尽力协助客人解决紧急情况，但因此缘故而导致客人无法及时乘搭航班
离开的，概一律与本公司绝无关系及不需负任何责任。
<团前后住宿注意事项>
1. 预订了团前住宿之客人，请留意接机司机送客人去到团队酒店后，客人自行到酒店前台办理入住，并提
供客人的酒店Voucher，还有护照办理入住即可。
2. 请注意，国际酒店惯例，尤其欧洲酒店一般都是下午三点才能入住，如果客人提早抵达，酒店房间因尚
在清理而未能提前提供房间，请先在酒店大堂休息或客人可以把行李寄放在柜台，自行逛街，下午三点再
回来办理入住。谢谢客人谅解!
3. 预订了团后住宿之客人，请无需担心离团后的住宿安排，我们的导游和团队都会直接送客人去到团后住
宿之酒店，安排好客人入住的团后住宿，如若客人第二天还有送机服务，导游也会一并和客人告知清楚第
二天的大堂等候时间和情况，请留意。
4. 团前/团后住宿仅属额外配套服务, 因此我们无法协助客人拼房, 请客人谅解。
<其他注意事项>
1. 欧洲旅游有别于其他国家，大部分旅游景点是不允许旅游巴士靠近停车，因此旅客需要徒步前往。如旅
客是行动不便者，在某些景点只能留在车上等候，不方便随团参观；损失的景点，不可以以此借口要求赔
偿退款；报名前请衡量自己的身体状况，一经报名，表示接受和了解此注意事项。
2. 司机及领队沿途为各参团者竭诚服务、景点讲解、各方照顾、劳苦功高，在行程完结前务请给予小费答
谢他们，本公司按照欧洲习惯，规定每位参加者每天最基本需给领队及司机共8 欧元小费（成人、小童都
需按价支付）。
3. 请出示此参团凭票集合登车，逾时不侯，团费恕不退还，如遇特殊事故请致电紧急电话。
4. 参团者需自行负责及携带有效旅游证件（护照）及签证（如需要），有效期以出发日起计不少于六个月。
在任何情况或理由下，如遭移民局（海关）拒绝入境，概与本公司无关，⼀切损失参团者自行负责，团费
概不退还。
5. 请尽量避免带贵重物品及名贵⾸饰等出门旅游，贵重物品及证件请随⾝携带，理应自行保管，如有遗失，
本公司、司机、领队概不负责。
6. 如有需要请自行准备私用药物，但务请查清楚各国对药品的入境管制，不要带违禁药物。
7. 行程中膳食及门票均需自费，请参考“消费指引”自行计算，并带足适量的当地货币于途中使⽤。
8. 凡参团者须遵守各国法纪，严禁携带私货牟利及违例品。
9. 参团者在任何情况或私⼈理由下，要求自行出发，个别返回或中途离团，本公司定当协助安排。但本公
司将不负责⼀切由于交通或任何事上之延误而导致未能赶上预先安排的行程或住宿上间接或直接的费用损
失。
10. 任何参团者若蓄意妨碍领队⼯作，危害他人人身安全，影响团体正常活动及利益时，领队视具体情况
或在大多数参团者赞同下有权取消其随团资格，命令该参团者离团，其未完成部分旅程的费用，概不退还，
其离团后⼀切行动，概与本公司无关。
11. 飞机或巴士如因故障或塞车而延误出发时间，须将行程更改或取消项目，参团者不得借故反对及退出，
如遇上天气恶劣、罢⼯或突发意外，导致⾏程延误，参团者不得借故要求赔偿或索回团费。
12. 游览章程属文字参考性质，游览程序及住宿地点等问题，本公司将视实际情况作适当安排及调改，参
团者理应接受，不得异议。
13. 互不认识而拼房同住即使是由本公司安排，参团者其⼈格及行为，概与本公司无关。⼀旦出现任何纷
争恕难介入。
14. 本公司所采⽤的各类观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，其对参团者安全及行李遗
失等问题，各机构均订有各种不同条例，以对参团者负责。行李遗失，意外伤亡及财产损失等情形，当根
据各机构所订立之条例作为解决的依据，概与本公司无关。
15.强烈建议参团者自行投保旅游意外保险及行李保险，有关投保⼿续可向报名旅行社或自己相熟的保险公
司查询。
16.若参团⼈数较少时，本公司有权将英语和中文的客户合并在同⼀辆旅游巴士上。
17.旅程中本公司将会拍摄⼀些照片和短片作推广用途，本公司拥有这些视像的使⽤权，参加者如不想肖像
被公开使⽤，请向我们说明。
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
