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赫尔辛基 > 罗瓦涅米
用餐情况: | 早餐:不含 | 午餐:不含 | 晚餐:不含 |
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住宿情况: | 夜宿大巴 |
如果由于未确认前购买机票造成的损失,概不负责
欢迎您来到有北欧明珠之称的赫尔辛基。
从 Helsinki 中央火车站 Mikonkatu 17(20:00) 出发,前往万塔机场接机(20:30-21:00),一同出发前往北极圈。(夜宿大巴)
上团地点:20:00 Helsinki中央火车站 (Mikonkatu 17)
20:30-21:00万塔机场接机
入住人数:2人(注意:升级玻璃屋后,玻璃屋和活动地之间的往返交通,需要客人自行解决。)
低峰价格(11月1日-12月19日):一间玻璃屋559欧元/晚/2人,适用团期:2021年12月17日
高峰价格(12月20日-1月7日):一间玻璃屋659欧元/晚/2人,适用团期:2021年12月23/29日
*可最多额外增加2人入住,第三/四人价格如下:
低峰价格179欧元/人/晚;4-14岁儿童 99.5欧元/人/晚
高峰价格209欧元/人/晚;4-14岁儿童 115.5欧元/人/晚
玻璃屋介绍:玻璃屋位于天然的山丘和森林旁边,您能体验拉普兰纯净的雪景美丽,距离小镇中心的餐厅、商店、水疗中心仅500米路程,方便您闲暇时间前往体验,所有玻璃屋内均设有加热天窗,迷你酒吧,双人床,热水器,吹风机,独立卫浴以及无线网络连接。
价格包含:一晚玻璃屋住宿,当晚拉普兰特色晚餐及次日早餐
价格不含:其他个人消费及以上“费用不含”中不含的费用,往来交通等
玻璃屋取消条款:
入住前大于121天取消订单,收取订单金额50%的手续费;
入住前120天内取消订单,收取订单金额70%的手续费;
入住前60天内取消订单,收取订单金额100%的手续费。
说明:可协助预订酒店提供的玻璃屋与萨利色尔卡市区之间的来往交通,成人5欧/人/单程,儿童2.5欧/人/单程;玻璃屋与附近地点之间的来往交通,成人15欧/人/单程,儿童7.5欧/人/单程。费用现付给酒店即可。
罗瓦涅米(圣诞老人村)> 萨利色尔卡
用餐情况: | 早餐:不含 | 午餐:不含 | 晚餐:不含 |
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住宿情况: | 小木屋 |
圣诞老人村
全世界最有名也最正宗的圣诞老人村,在圣诞老人的主办公室内,你有机会亲自告诉圣诞老人你的愿望,还可以与他合照, 或者拉拉他的胡子:),并获得珍贵的录像及相片。除了圣诞老人办公室,你还可以在圣诞邮局挑选小纪念品并为自己的好朋友和家人寄出盖有北极圈邮戳明信片。最后你还会获得拉普兰官方认证的跨越北极圈证书,留作珍贵的纪念。
萨利色尔卡(哈士奇拉雪橇+夜晚极地雪鞋)
用餐情况: | 早餐:不含 | 午餐:不含 | 晚餐:不含 |
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住宿情况: | 小木屋 |
哈士奇拉雪橇
北极圈最著名的哈士奇公园,能亲自与可爱的哈士奇们来一场速度与激情并存的哈士奇拉雪橇项目。会提供保暖服。外籍教练及中文导游讲解知识。两人一组,每人分别有30分钟左右的体验时间,往返共5km。项目结束后你将和可爱的哈士奇们亲密接触,随意合影,并品尝特色小吃和热饮。(4岁以上,1.5小时左右)
极地雪鞋
当山顶的天色微暗下来,星星们渐渐地从天空探出脸孔。有冒险精神的探险家们决定出发,穿上特制的雪鞋,踏入漆黑的森林中,奔向小镇至高点寻找神秘的北极光。中文导游会在途中述说神秘夜空和星座的故事。在黑夜森林里,拥抱大自然,感受极地的神秘力量。请穿戴保暖,注意防寒。(身高140cm以上,2小时左右)
萨利色尔卡(平坡滑雪+驯鹿农场+极地摩托)
用餐情况: | 早餐:不含 | 午餐:不含 | 晚餐:不含 |
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住宿情况: | 小木屋 |
平坡滑雪
芬兰一项国民运动项目,非常有趣以及受欢迎。在外籍教练及中文导游的带领下,穿戴好装备。教练会做指导示范教学,并带领大家在国家公园的专业滑雪道上练习。(身高150cm以上,2小时左右)
驯鹿农场参观
驯鹿会在雪橇前方前行,你坐在雪橇里,两人一组,欣赏独特的极地美景。驯鹿场场主会讲述一些关于驯鹿的知识和故事。(4岁以上,1.5小时左右)
雪地摩托
不需要驾照,不过仍建议有过驾驶经验的旅客参加此项目。两人驾驶一辆雪地摩托,每人能驾驶大约三十分钟左右。游客会在专业外籍教练及中文导游的带领下,穿过树林,到达山坡顶端,一路追寻神秘极光。注意,如果在行驶过程中意外造成摩托损坏,游客需支付900欧赔偿损失。(13岁且140cm高以上,3小时左右,含热饮)
※儿童可选,由父母决定是否可以参加:
①儿童专用雪地摩托路线,适合130cm以下儿童,200m长30min,4折。
②儿童坐在特殊的雪橇里,连接在家长的雪地摩托后面,5折。
萨利色尔卡 > 毕奎内斯 > 萨利色尔卡
用餐情况: | 早餐:不含 | 午餐:不含 | 晚餐:不含 |
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住宿情况: | 小木屋 |
北冰洋
冬季的北冰洋上飘着浮冰,周围的村庄也笼罩在白雪皑皑的一片上,北冰洋神奇而又壮丽的存在,一次一次骚动着我们躁动的心,打开我们的探险之旅,极圈内最大胆的体验,冬季畅游北冰洋,不一样的冰冷,不一样的激情。
烟熏桑拿
烟熏桑拿是北欧文化传承中极为重要的元素,重点以芬兰,挪威为主,传统的烟熏桑拿是在木质的桑拿房里,将木材加热,等木头燃尽,然后清扫房间里的灰烬,排烟,最后进去享受桑拿,还可以一边用白桦枝叶拍打身体,促进吸收。(不建议婴儿,2小时左右,含鱼汤)
自2021年6月26日起,符合以下健康要求的旅行者均可前往芬兰休闲旅行:
能够出示在抵达芬兰14天前已完成全部新冠疫苗接种的证明。对于符合这一要求的人群,抵达芬兰后将无须进行强制的核酸检测。您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看获得认证的疫苗名单:https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates/travel-and-the-coronavirus-pandemic/which-vaccines-are-accepted-at-the-points-of-entry-into-the-country-
从低风险国家或地区入境芬兰的旅客,无需出示任何证明。您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看低风险国家/地区名单:https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates/travel-and-the-coronavirus-pandemic#arriving
2006年及以后出生的儿童跟随监护人进入芬兰将无须出示疫苗注射或核酸检测证明。
以上证明需使用英语、芬兰语或瑞典语书写。经过认证的翻译件也可作为有效证明。另外,欧盟电子新冠疫情通行证(EU digital Covid certificate)也可作为有效证明。
从欧盟及申根国家前往芬兰的旅行规定
芬兰已解除了申根区内部的边境管控措施。自2021年7月26日起,符合以下健康要求的欧盟及申根国家旅行者均可前往芬兰休闲旅行:
能够出示在抵达芬兰14天前已完成全部新冠疫苗接种的证明。对于符合这一要求的人群,抵达芬兰后将无须进行强制的核酸检测。您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看获得认证的疫苗名单:https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates/travel-and-the-coronavirus-pandemic/which-vaccines-are-accepted-at-the-points-of-entry-into-the-country-
能够出示抵达芬兰前6个月内曾患新冠肺炎并已痊愈的证明,也将无须进行强制的核酸检测。
在抵达芬兰14天前已完成一剂疫苗注射的人群,须在到达芬兰后的第3-5天进行核酸检测。在获得核酸检测结果前必须避免与他人接触,在家中或住处进行自我隔离,直至收到结果为阴性的证明。您可登录FINENTRY网站查询核酸检测地点信息:https://www.finentry.fi/en/ 您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看获得认证的疫苗名单。
在抵达芬兰前已进行核酸检测并持有阴性证明的人群,在到达芬兰第3-5天后还须再次进行核酸检测。在获得核酸检测结果前必须避免与他人接触,在家中或住处进行自我隔离,直至收到结果为阴性的证明。您可登录FINENTRY网站查询核酸检测地点信息。
2006年及以后出生的儿童跟随监护人进入芬兰将无须出示疫苗注射或核酸检测证明。
以上证明需使用英语、芬兰语或瑞典语书写。经过认证的翻译件也可作为有效证明。另外,欧盟电子新冠疫情通行证(EU digital Covid certificate)也可作为有效证明。
从欧盟及申根区外前往芬兰的旅行规定
从欧盟和申根区外前往芬兰休闲旅游,必须已完成全部疫苗接种或出发地为低风险国家。低风险国家和地区名单,请参考芬兰边防局的网站:https://raja.fi/en/guidelines-for-border-traffic-during-pandemic
费用包含
1. 往返旅游巴士
2. 行程所列住宿费用
3. 当地中文导游服务
自理费用
1. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2. 早午晚餐
3. 额外付费服务及自选活动
4. 司机导游小费6€/客人/天
5. 以上“费用包含”中不包含的其它项目
入住人数:2人(注意:升级玻璃屋后,玻璃屋和活动地之间的往返交通,需要客人自行解决。)
低峰价格(11月1日-12月19日):一间玻璃屋559欧元/晚/2人,适用团期:2021年12月17日
高峰价格(12月20日-1月7日):一间玻璃屋659欧元/晚/2人,适用团期:2021年12月23/29日
*可最多额外增加2人入住,第三/四人价格如下:
低峰价格179欧元/人/晚;4-14岁儿童 99.5欧元/人/晚
高峰价格209欧元/人/晚;4-14岁儿童 115.5欧元/人/晚
玻璃屋介绍:玻璃屋位于天然的山丘和森林旁边,您能体验拉普兰纯净的雪景美丽,距离小镇中心的餐厅、商店、水疗中心仅500米路程,方便您闲暇时间前往体验,所有玻璃屋内均设有加热天窗,迷你酒吧,双人床,热水器,吹风机,独立卫浴以及无线网络连接。
价格包含:一晚玻璃屋住宿,当晚拉普兰特色晚餐及次日早餐
价格不含:其他个人消费及以上“费用不含”中不含的费用,往来交通等
玻璃屋取消条款:
入住前大于121天取消订单,收取订单金额50%的手续费;
入住前120天内取消订单,收取订单金额70%的手续费;
入住前60天内取消订单,收取订单金额100%的手续费。
说明:可协助预订酒店提供的玻璃屋与萨利色尔卡市区之间的来往交通,成人5欧/人/单程,儿童2.5欧/人/单程;玻璃屋与附近地点之间的来往交通,成人15欧/人/单程,儿童7.5欧/人/单程。费用现付给酒店即可。
自费项目价格 | |
极地博物馆(需现场排队买票,是否需要参观) | 15,00€(学生9欧) |
平坡滑雪(含教学)(2H) Crosscoutry skiing(ski school and ski to the forest) | 60,00€ |
北冰洋一日游+烟熏桑拿含鱼汤(2H) One-day tour at the Arctic ocean & Sauna & Lunch fishsoup | 90,00€ |
哈士奇拉雪橇含热饮(1.5H) Husky safari with hot drinks | 130,00€ |
驯鹿农场参观含热饮(讲解关于驯鹿和萨米人的相关内容,驯鹿拉雪橇) (1.5H) Reindeer ride and farm visit | 60,00€ |
晚上追寻北极光——极地雪鞋(2H) Snowshoe walk to forest | 45,00€ |
晚上乘坐雪地摩托车追寻北极光含热饮(3H) Aurora hunt by snowmobile | 130,00€ |
司机及导游服务费 | |
每位客人每天规定最少给司机服务费 | 3,00€ |
每位客人每天规定最少给导游服务费 | 3,00€ |
以上仅为参考价,价格如有调整以当时公布为准。 |
购买后请和客服二次确认再购买机票
所有自费项目需要至少15天预订,现场由于数量有限不保证导游能够订上
取消/更改政策
1. 出发前30天取消,收取30%的总团款(不含稀有资源)。
2. 在出发前15到29天(含第29天)取消收取50%的总团款(不含稀有资源)。
3. 在出发前8到14天(含第14天)取消收取70%的总团款(不含稀有资源)。
4. 出发前天7天(含第7天)取消收取100%的团款(不含稀有资源)。
为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。
(一)极圈团注意事项
1、关于餐食
为了保证竞争力的价格,我们选择住在含有厨具齐全的小木屋内。团费不包括早中晚餐。 在木屋的不远处就有超市,可以自己购买食材,享受烹饪的乐趣。当然营地附近酒店、餐厅等也会提供餐食,游客可以选择自行前往尝试当地美食。部分自选项目也会包含部分餐食小吃, 详见活动内容介绍。
2、关于住宿
2-8人小木屋
小木屋内含:餐具、洗碗机、冰箱和冰柜、炉子、微波炉、烤箱、面包机、电水壶、烘干机、电视机、无线广播、CD机、壁炉和木材。有小阁楼, 也有标准双人间.
洗碗机:请打开入水阀,否则洗碗机将无法工作。
热水器:洗澡用热水器可以一次性烧开最多 200 升的洗澡水。请注意不要一次性用光所有烧开的水, 否则其他人洗澡将至少等待 1 小时。
3、其他注意事项及常见问题
我们建议你在行程中准备以下物品:
非常保暖的衣服
桑拿浴所需要的泳衣
现金零钱和必备医疗用品/药品
银行卡,信用卡等
过夜巴士所需的靠枕,旅行枕等
高品质相机,用来拍摄北极光
北极圈冷吗?
根据我们从客人方面得到的反馈,北极圈体感温度不及它的理论温度寒冷。由于无风天气较多,当人活动起来之后体感温度与国内北京同期体感温度类似。
北极圈会不会不下雪?
我们的所有北极圈旅行团目的地均比北极圈线更靠北至少250公里。原因是纬度越高,极光和积雪的概率越大。然而,我们无法保证你来到北极圈当时的天气情况。通常来讲每年的11月初大雪将光临北极圈内,如果积雪不深导致某些项目无法进行,我们将提供替换选择或者针对该项目进行全额退款。
北极圈内冬天极夜是不是没有白天?
在北极圈地区,上午九-十点多太阳升起,下午三-四点不到太阳落下。日照时间约为6个小时左右。是完全正常白天的样子!
能不能保证看到极光?
在最北端的拉普兰,几乎每天晚上都可以看到北极光,只要是天黑且天空晴朗。在萨利色尔卡地区,可以见证北极光频生,虽然云层可能会削弱能见度,与夏夜影响光亮一样。平均而言,在最北端的拉普兰一年最多有200个晚上可以看到北极光。因此, 在时长为一周的北极圈之旅中, 遇见极光的几率还是相当高的!
报名流程
凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。
1. 报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的 报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士 座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作 另行通知。
2.团员需确保在距离发团五个工作日以上缴清100%团 费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况 对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先争得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间 较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款;
3.我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员在发团前三天将在报名所填邮箱内收到上团通知书,内含导游,行程,上下团点等信息供参考;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前三天未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。
4. 我公司默认按照团员报名时的要求进行酒店房型安排,特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于 参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团 员自行承担。
5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元,若无少住酒店则团费无减免;团员若 在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填 写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承 担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。
6.70 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负;
7. 参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。
8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。
9. 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证 类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返 回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。
9.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。
团员义务
1.团员不得在旅游过程中从事违法活动。
2.团员在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
3.遵守公共秩序,尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格,与其他团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。
4.努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。
5.出行旅游时请关注当地气候,注意儿童安全。
6.团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及我公司责任。
责任
1.本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点,旅行路线和参观景点和发团日期的权利。
2.如遇人数不足,或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况,本公司保留行程更改和取消的权利,如遇行程取消,本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代,本公司不需负取消任何行程之责任。
3. 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件,以及天气,交 通,罢工等意外情况,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失,概与 本公司无涉,团员不得藉故反对或退出。
4.由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并应及时报警,我公司不承担任何法律责任;
5.团员必须随身携带有效护照和证件,若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担,剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程,团员应承担相应的赔偿责任。
6. 团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外,或个人活动导致的生病,死亡,摔倒,跌伤,或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤 亡或财物损失,相关责任和费用由团员自行承担;本公司概不对该等伤亡或财物损失负责;由此给我公司造成损失的,团员应当承担赔偿责任。
7.如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时,本公司领队有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关.
8. 行程内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市,强烈建议至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责。
上团地址:
赫尔辛基(中央火车站)(Helsinki)
上团时间:20点 上团地点:Helsinki中央火车站 (Mikonkatu 17)
赫尔辛基(机场)(Helsinki)上团时间:20:30-21:00 上团地点:万塔机场
下团地点:
赫尔辛基(中央火车站)(Helsinki)赫尔辛基火车站
赫尔辛基(机场)(Helsinki)赫尔辛基机场
境外旅游安全须知及其他注意事项
为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》,本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《报名须知及责任细则》同属旅游合同的一部分。
(一)温馨提示
1.欧洲大部分景点都对学生有所折扣,学生建议携带学生卡。
2.欧洲各国插头的标准不一(如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同),如有需要请您自备不同的插座转接头。
3.为安全起见,欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座;由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅,携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备,但一个儿童安全座椅只可占一个车座,因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴,敬请留意。
(二)安全须知
衣
1.欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚外套。
2.请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。
3.在行李上清楚填写姓名及联络方法,以资识别,及在遗失行李被寻获时,方便送还如遗失行李,应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回,必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。
食
1. 导 游会尽量协助有需要的团员安排中式团餐,如因就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因(如小城市没有中餐馆)无法安排中餐时,导游会 尽量协助安排客人用快餐、西餐或在超市、住宿酒店用餐。如因行程安排需要安排的餐食无法符合所有团员要求,敬请见谅;建议团员随身带上矿泉水及干粮等食 品,以备不时之需。
2.请勿喝不洁净之水,切勿食用不卫生或有异味变质的食物;在环境卫生较差的地区游览时,应选择煮熟的食物及包装饮料。
3.不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
4.为防止在旅途中水土不服,带备常用或惯用的药物。长期病患者,应携带病历记录,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5.我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量,若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。
住
1.酒店设施:
① 欧洲城市规模较小,市中心酒店数量极为有限,且规模不大,设备较陈旧,不如中国同类酒店水平。
② 欧洲酒店皆不提供牙刷,牙 膏,拖鞋,烧水壶等日常用品,请您自备日常用品。
③ 遇到展会或其他大型活动,本公司保留对酒店星级的选择权。
④ 若您向本公司预定不属于行程中安排过夜城市的酒店,本公司保留对酒店星级的选择权。
2.酒店饮食:
① 欧洲酒店房间内不备饮用热开水。
② 酒店饮食上与中国有一定差距,早餐较为简单(德国早餐较丰富,意大利早餐最简单,只有面包和咖啡)中晚餐也不尽丰盛,其数量与质量与国内水平有较大差距。
3.酒店房型:
① 三人间为大床加小床,只限监护人带一名14周岁以下儿童,因欧洲法律规定,三位成人不可预订三人间。
② 对于一般散客我公司采取拚房(双人双床)的方式;如出现单男单女,则尽量安排与其他同性团友拼房或加床,必要时需要夫妻分住的,请予配合;凡属在最后分配房间时出现了自然单间的客人, 须预先缴纳单间差;本公司会尽量帮您拼房,如在出发前有团员拼房,单间费全款退还。
4.酒店入住安全提示:
① 贵重物品请自行妥善保管,不要放在酒店房间内,避免携带大量现金及名贵手錶或首饰,妥善保管旅游证件及财物,并携带一套旅游证件及信用卡影印本,以方便遇到遗失时作补领凭据之用。
② 请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。
③ 请不要在酒店房间里吸烟,由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。
④ 入住酒店后,应了解酒店安全须知,检查房间窗户是否可以开启,和救火用品的位置,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。
⑤ 注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全,有无破损,如的不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。
⑥ 不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,物品最好放于身边,不要放在靠窗和地方。
⑦ 团员入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店总台领一张饭店房卡,卡上有饭店地址,电话,迷路时,可以按卡片上地址询求帮助。
行
1.上下车:
① 凡参加旅行团团员须准时集合,准时出发, 请提前15分钟到达上车地点,我公司旅游大巴不作等候,未能按照约定的时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃,费用不退。
② 网页内标明上下车时间均为预计时间,具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更,本公司将及时通知,请务必耐心等待)。
③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种:一般大巴都有专门存放行李的行李舱,而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小;鉴于巴士行李舱空间有限,建议出行时尽可能不要携带太多行李.
④ 为了避免景点前过于拥挤,欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远,不允许司机随便停车,违者会被高额罚款,有时上下车位置离景点会有一段距离, 敬请广大团员理解。
2.乘坐大巴安全提示:
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件,以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间,服从导游安排,请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,随身携带自己的贵重物品;出现遗失、被盗,旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长,途中车辆负荷较重,如遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请团员积极配合。
(三)其他须知及注意事项
1.请您遵守各地法例。
2.请务必随身携带相关证件和有效护照。
3.参加团体活动时,应听从领队╱导游的指示,避免离开团队,以策安全。
4.在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若团员坚持参与,请自行承担风险。
5.不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
6.留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
7.在治安不良的地区游览时,更要特别提高警惕,并避免单独外出。
预订程序及电子票:
(1)在您提交预订单后,系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱,请查收并核对相关预订信息。
(2)在您提交预订信息的1-2个工作日内,您会收到我们发送的确认邮件(有团购旅游产品可能会在出发前1周内才能确认)。
(3)为保证您顺利参团,请务必在出发前打印您的电子票,并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件(护照及签证或居留)参团。
如有紧急情况,可联系游游旅行。
订购条例:
(1)订购必须经过一定的购买流程。我们会在1-2个工作日内通过电子邮件与您进行确认(有团购旅游产品可能会在出发前1周才能确认)。
(2)请您尽快预订,因为价格可能在不同时间会有所不同。例如,在公众假期价格会有涨幅。
(3)请在预订前仔细阅读 客户协议。
(4)请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。
(5)为了确保您的安全及旅途愉快,游游旅行会保留对行程安排进行更改的权利。
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