【7日纵贯拉普兰极光破冰之旅】芬兰圣诞老人村|破冰船|捕捞帝王蟹|驯鹿农场|狗拉雪橇|雪地摩托追极光|极地VR列车

第1天 赫尔辛基-奥卢- 凯米-哈帕兰达

行程概述

早上赫尔辛基出发，乘坐极地列车前往奥卢，到达后乘坐巴士前往凯米参观

【SnowExperience365】，结束后前往哈帕兰达酒店入住。上团地点

Helsinki 赫尔辛基，上团时间：08:00， 上团地点：Helsinki中央火车站里的 Burger King（汉堡王）门口 Oulu奥卢，上团时间：14:30， 上团地点：奥卢火车站

火车车次 8:24 Helsinki – 14:24 Oulu

餐饮：   早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

酒店住宿：   Haparanda Stadshotell,Cape East或同级酒店

第2天 哈帕兰达破冰船 哈帕兰达（极地破冰体验）

行程概述

早餐后前往波罗的海北部海湾——波的尼亚湾乘坐【“极地探险号”破冰船】，开启3小时叹为观 止破冰体验，感受脚下冰面的颤栗，还可以换上保暖漂浮衣（需身高3500px以上才能漂浮），浮游冰海感受与众不同的魅力，或者尝试冰上漫步。之后前往被誉为瑞典至美渔村之一的小镇——

【库克括拉佛森（Kukkolaforsen）】午餐及观光，结束后驱车返回哈兰帕达酒店休息。

破冰船需提前预定，位置有限，售完为止。

极地探险号破冰船

[极地探险号破冰船]

Polar Explorer Icebreaker建造于1976年，被誉为拉普兰地区至佳破冰船之一，长78米，宽14 米，现可承载199人。Polar Explorer 破冰船在拉普兰的波蒂尼亚湾冰冻海水中提供3小时航行。在3小时内，您将成为船只巨大的破冰能力的见证人，从引擎室进行导游游览，一直到船长驾驶 室。通过音频指南应用程序提供16种语言的语音导览，包括11分钟的破冰船电影，讲述世界各 地的破冰船。您可以在舒适的休息室中放松身心，享受温暖的果汁，或在停船期间在冰冻的海冰上漫步。破冰船将会制造一个没有冰块的游泳池，每个游客（身高3500px以上可漂浮）都可以穿着漂浮救生服在黑暗冰冷的海水中游泳。

餐饮：   早餐：酒店 午餐：自理 晚餐：自理

酒店住宿：   Haparanda Stadshotell,Cape East或同级酒店

第3天 哈帕兰达        罗瓦涅米  萨利萨尔卡

行程概述

早上酒店出发，前往参观位于罗瓦涅米的【圣诞老人村】 (Santa Claus Village)。您可以与圣诞老人合影，跨越北极圈，享用美食，也可以购买纪念品，邮寄明信片。接着离开圣诞老人村，前往萨利萨尔卡，稍作休息和晚餐后，我们将会乘坐夜晚的【雪地摩托】，踏入漆黑的森林中寻找北极光。在黑夜森林里，拥抱大自然，感受极地的力量。

*行程第三、四、五晚入住木屋！木屋多为3-6人套房，套房里多个房间，一个房间一般为2人间。

房型不像酒店那样统一，标间的数量比较有限，无法指定房型。对于不同的房型安排希望大家能理解和配合，不过相信这晚的木屋体验会是你的难忘经历。

*【需二次确认！】可自费升级玻璃屋：北极光度假村（Northern Light Village）

入住人数：2人（注意：升级玻璃屋后，玻璃屋和活动地之间的往返交通，需要客人自行解决。

）

冬季价格：一间玻璃屋439欧元/晚/1人，539欧元/晚/2人 时间段：[14.11–19.12] & [08.01– 04.02] & [21.02–24.03]

节假日价格：一间玻璃屋469欧元/晚/1人，609欧元/晚/2人 时间段：[20.12–07.01] & [05.02– 20.02]

*可最多额外增加2人入住，第三/四人价格如下：

低峰价格179欧元/人/晚；4-14岁儿童 89.5欧元/人/晚高峰价格209欧元/人/晚；4-14岁儿童 104.5欧元/人/晚

玻璃屋介绍：玻璃屋位于天然的山丘和森林旁边，您能体验拉普兰纯净的雪景美丽，距离小镇中

心的餐厅、商店、水疗中心仅500米路程，方便您闲暇时间前往体验，所有玻璃屋内均设有加热天窗，迷你酒吧，双人床，热水器，吹风机，独立卫浴以及无线网络连接。

价格包含：一晚玻璃屋住宿，当晚拉普兰特色晚餐及次日早餐

价格不含：其他个人消费及以上“费用不含”中不含的费用，往来交通等玻璃屋取消条款：

入住前大于121天取消订单，收取订单金额30%的手续费； 入住前120天内取消订单，收取订单金额50%的手续费； 入住前60天内取消订单，收取订单金额100%的手续费。

说明：可协助预订酒店提供的玻璃屋与萨利色尔卡市区之间的来往交通，成人5欧/人/单程，儿

童2.5欧/人/单程；玻璃屋与附近地点之间的来往交通，成人15欧/人/单程，儿童7.5欧/人/单程。费用现付给酒店即可。

圣诞老人村                       雪地摩托追极光            北极光度假村玻璃屋 极光

北极光度假村玻璃屋 外景    北极光度假村玻璃屋 内景

[圣诞老人村]

全世界最有名也最正宗的圣诞老人村，在圣诞老人的主办公室内，你有机会亲自告诉圣诞老人你的愿望，还可以与他合照,   或者拉拉他的胡子:)，并获得珍贵的录像及相片。除了圣诞老人办公室，你还可以在圣诞邮局挑选小纪念品并为自己的好朋友和家人寄出盖有北极圈邮戳明信片。最后你还会获得拉普兰官方认证的跨越北极圈证书，留作珍贵的纪念。

[雪地摩托追极光]

在夜间乘坐雪地摩托穿过白雪覆盖的森林，远离居民区及光污染，沿着寂静的雪原山坡行驶，一路追寻神秘极光。在山坡上，我们在星空下的火炉旁取暖，然后享用饼干和热饮。两人驾驶一辆雪地摩托，每人能驾驶大约三十分钟左右。提供专业保暖装备：外套Overalls靴子Boots手套Mittens巴拉克拉法帽Balaclava头盔Helmet。需出示驾照（原件/复印件/照片/摩托车/小车均

可），建议有过驾驶经验的旅客参加此项目。（15岁以下或身高3500px以下只能坐雪橇里五折，3小时左右）

[北极光度假村玻璃屋 极光] [北极光度假村玻璃屋 外景] [北极光度假村玻璃屋 内景]

餐饮： 早餐：酒店 午餐：自理 晚餐：自理酒店住宿： 萨利萨尔卡特色木屋

第4天 萨利萨尔卡（哈士奇雪橇+驯鹿农场+极地雪鞋）

行程概述

今天将前往拉普兰营地体验哈士奇雪橇和驯鹿农场，晚上体验极地雪鞋追寻极光。 首先来到【驯鹿农场】，在这里您也可以到驯鹿农场，了解萨米文化，乘坐驯鹿雪橇，体验一下圣诞老公公的代步工具！驯鹿会在雪橇前方前行，你坐在雪橇里，欣赏独树一帜的极地美景。之后参加【哈士奇拉雪橇(Husky   Safari)】，随着二哈的奔跑，奇妙的雪景迎面而来。稍作休息和晚餐后，晚上将去丛林探险，一起体验【极地雪鞋】，追寻极光的魅力，之后返回萨利色尔卡木屋入住。

全天

哈士奇拉雪橇                     驯鹿农场参观                   极地雪鞋追极光

[哈士奇拉雪橇]

乘车前往目的地，亲自与可爱的哈士奇们来一场速度与激情并存的哈士奇拉雪橇项目。抵达后， 首先外籍教练及中文导游简要讲解哈士奇雪橇项目，随后3-4人一组体验乘坐雪橇，由专业教练 安全驾驶，预计10-15分钟左右的雪橇体验时间（这在很大程度上取决于许多因素，如雪量、哈 士奇的心情、游客的体重等），往返共2-3km。体验结束后您将和可爱的哈士奇们亲密接触，随 意合影，品尝饼干和热饮。（乘坐雪橇年龄不限，全程含讲解/乘坐/拍照/等待共1.5小时左

右，14岁以下五折）

[驯鹿农场参观]

乘车前往驯鹿农场，驯鹿牧民简单介绍过后开始体验驯鹿雪橇。驯鹿会在雪橇前方前行，你坐在雪橇里，2-3人一组，欣赏独特的极地美景。驯鹿雪橇全长约250米，5分钟左右体验时间，之后 享用热饮并听驯鹿牧民讲述一些驯鹿知识和萨米故事，最后学习野外生火技能。（年龄不

限，1.5小时左右，14岁以下五折）

[极地雪鞋追极光]

当山顶的天色微暗下来，星星们渐渐地从天空探出脸孔。有冒险精神的探险家们决定出发，穿上特制的雪鞋，踏入芬兰第二大国家公园Urho Kekkonen漆黑的森林中，奔向小镇东边的至高点寻找神秘的北极光。向导会在途中述说神秘夜空和拉普兰的故事。在黑夜森林里，拥抱大自然，感受极地的神秘力量。请注意穿戴保暖，注意防寒。这是一项体育活动，需要一定的耐力和适当的吸湿速干衣服，因为会大量出汗。还需要有保暖的专业靴子，不允许穿着运动鞋参加徒步。（身高3500px以上，2小时左右，14岁以下五折）

餐饮： 早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理酒店住宿： 萨利萨尔卡特色木屋

第5天 萨利萨尔卡希尔克内斯 萨利萨尔卡（捕捞帝王蟹+帝王蟹大餐）

行程概述

早上萨利萨尔卡出发，前往帝王蟹的捕捞胜地——希尔克内斯（Kirknes），跟随当地渔民，乘 坐雪橇出海【捕捞帝王蟹】，享用自己捕捞的新鲜帝王蟹，活动结束后我们将返回萨利色卡尔， 入住当地特色木屋酒店。

全天

帝王蟹捕捉+帝王蟹大餐

[帝王蟹捕捉+帝王蟹大餐]

乘坐雪地摩托雪橇前往帝王蟹捕捉地，聆听当地专业渔民讲述帝王蟹的历史，如何捕捉帝王蟹以及希尔克内斯的文化和历史。之后开始捕捉帝王蟹，随后一起在萨米帐篷餐厅或巴伦支野营餐厅享用捕获的新鲜帝王蟹和一杯白葡萄酒/非酒精饮料、咖啡和茶。提供必要的装备：连身衣jumpsuit、头盔helmet、靴子boots、连指手套mittens和巴拉克拉法帽balaclava（年龄限制4岁 以上，3小时左右）

餐饮： 早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理酒店住宿： 萨利萨尔卡特色木屋

第6天 萨利萨尔卡罗瓦涅米 赫尔辛基

行程概述

早上退房后前往罗瓦涅米，参观极地博物馆。在博物馆内的展厅里提供了很多关于当今北极圈地区发展的信息。也有关于拉普兰地区的历史、文化和自然的展览。游览结束后乘坐当晚的极地列车返回赫尔辛基，夜宿2人卧铺列车。VR列车车次参考：罗瓦涅米Rovaniemi-赫尔辛基Helsinki 17:52-6:27（其中12月3日,12月20日团期车次为20:57-09:15）

罗瓦涅米下团时间参考

到达罗瓦涅米时间约为14:30-15:30    参观完极地博物馆时间为16:30左右

极地博物馆

[极地博物馆]

极地博物馆坚持了一个理念，便是关注北极的生存环境，关注北极的生物品种，同时还介绍当地的遗产和当地的民俗风情，属于芬兰甚至全球最为著名的博物馆。在博物馆里，人们会向你传达珍惜资源的理念，爱护环境的思想，使得受益匪浅，从而让我们共同爱护家园，共同呵护北极。

餐饮： 早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理酒店住宿： 极地VR列车（2人卧铺）

第7天 赫尔辛基

行程概述

清晨抵达赫尔辛基，行程结束。 VR列车车次参考：罗瓦涅米Rovaniemi-赫尔辛基Helsinki 17:52

-6:27（其中12月3日,12月20日团期车次为20:57-09:15）

雪地活动顺序可能会有所调整，具体以实际安排为准。

本网页内所标注的下团时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车， 交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，还请您见谅。您如有后续行 程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为 您带来不便。 由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责，敬请谅解。

餐饮： 早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理酒店住宿：

费用包含

1） 火车：赫尔辛基-奥卢VR列车坐票，罗瓦涅米-赫尔辛基VR夜车卧铺（双人车厢）

2） 巴士：极地旅游巴士

3） 住宿：行程所列住宿费用

4） 导游：中文导游服务自理费用

1） 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

2） 额外付费服务及自选活动

3） 司机导游小费6€/客人/天

4） 以上“费用包含”中不包含的其它项目

5） 全程单人间不包含第六晚VR列车体验，第三晚-第五晚小木屋升级单人间仅是套房里的单人间！

芬兰入境政策

自2021年6月26日起，符合以下健康要求的旅行者均可前往芬兰休闲旅行：

• 能够出示在抵达芬兰14天前已完成全部新冠疫苗接种的证明。对于符合这一要求的人群，抵达芬兰后将无须进行强制的核酸检测。您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看获得认证的疫苗名单：https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates/travel-and-the-coronavirus-pandemic/which-vaccines-are-accepted-at-the-points-of-entry-into-the-country-

• 从低风险国家或地区入境芬兰的旅客，无需出示任何证明。您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看低风险国家/地区名单：https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates/travel-and-the-coronavirus-pandemic#arriving

• 2006年及以后出生的儿童跟随监护人进入芬兰将无须出示疫苗注射或核酸检测证明。

以上证明需使用英语、芬兰语或瑞典语书写。经过认证的翻译件也可作为有效证明。另外，欧盟电子新冠疫情通行证（EU digital Covid certificate）也可作为有效证明。

从欧盟及申根国家前往芬兰的旅行规定

芬兰已解除了申根区内部的边境管控措施。自2021年7月26日起，符合以下健康要求的欧盟及申根国家旅行者均可前往芬兰休闲旅行：

• 能够出示在抵达芬兰14天前已完成全部新冠疫苗接种的证明。对于符合这一要求的人群，抵达芬兰后将无须进行强制的核酸检测。您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看获得认证的疫苗名单：https://thl.fi/en/web/infectious-diseases-and-vaccinations/what-s-new/coronavirus-covid-19-latest-updates/travel-and-the-coronavirus-pandemic/which-vaccines-are-accepted-at-the-points-of-entry-into-the-country-

• 能够出示抵达芬兰前6个月内曾患新冠肺炎并已痊愈的证明，也将无须进行强制的核酸检测。

• 在抵达芬兰14天前已完成一剂疫苗注射的人群，须在到达芬兰后的第3-5天进行核酸检测。在获得核酸检测结果前必须避免与他人接触，在家中或住处进行自我隔离，直至收到结果为阴性的证明。您可登录FINENTRY网站查询核酸检测地点信息：https://www.finentry.fi/en/  您可登录芬兰卫生和福利研究所网站查看获得认证的疫苗名单。

• 在抵达芬兰前已进行核酸检测并持有阴性证明的人群，在到达芬兰第3-5天后还须再次进行核酸检测。在获得核酸检测结果前必须避免与他人接触，在家中或住处进行自我隔离，直至收到结果为阴性的证明。您可登录FINENTRY网站查询核酸检测地点信息。

• 2006年及以后出生的儿童跟随监护人进入芬兰将无须出示疫苗注射或核酸检测证明。

以上证明需使用英语、芬兰语或瑞典语书写。经过认证的翻译件也可作为有效证明。另外，欧盟电子新冠疫情通行证（EU digital Covid certificate）也可作为有效证明。

从欧盟及申根区外前往芬兰的旅行规定

从欧盟和申根区外前往芬兰休闲旅游，必须已完成全部疫苗接种或出发地为低风险国家。低风险国家和地区名单，请参考芬兰边防局的网站：https://raja.fi/en/guidelines-for-border-traffic-during-pandemic

费用包含
1. 往返旅游巴士
2. 行程所列住宿费用
3. 当地中文导游服务

自理费用
1. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2. 早午晚餐
3. 额外付费服务及自选活动
4. 司机导游小费6€/客人/天
5. 以上“费用包含”中不包含的其它项目

行程第二天可自费项目升级玻璃屋：北极光度假村（Northern Light Village）

【需二次确认！】

入住人数：2人（注意：升级玻璃屋后，玻璃屋和活动地之间的往返交通，需要客人自行解决。）

低峰价格（11月1日-12月19日）：一间玻璃屋559欧元/晚/2人，适用团期：2021年12月17日

高峰价格(12月20日-1月7日)：一间玻璃屋659欧元/晚/2人，适用团期：2021年12月23/29日

 *可最多额外增加2人入住，第三/四人价格如下：

低峰价格179欧元/人/晚；4-14岁儿童 99.5欧元/人/晚

高峰价格209欧元/人/晚；4-14岁儿童 115.5欧元/人/晚

玻璃屋介绍：玻璃屋位于天然的山丘和森林旁边，您能体验拉普兰纯净的雪景美丽，距离小镇中心的餐厅、商店、水疗中心仅500米路程，方便您闲暇时间前往体验，所有玻璃屋内均设有加热天窗，迷你酒吧，双人床，热水器，吹风机，独立卫浴以及无线网络连接。

价格包含：一晚玻璃屋住宿，当晚拉普兰特色晚餐及次日早餐

价格不含：其他个人消费及以上“费用不含”中不含的费用，往来交通等

玻璃屋取消条款：

入住前大于121天取消订单，收取订单金额50%的手续费；

入住前120天内取消订单，收取订单金额70%的手续费；

入住前60天内取消订单，收取订单金额100%的手续费。

说明：可协助预订酒店提供的玻璃屋与萨利色尔卡市区之间的来往交通，成人5欧/人/单程，儿童2.5欧/人/单程；玻璃屋与附近地点之间的来往交通，成人15欧/人/单程，儿童7.5欧/人/单程。费用现付给酒店即可。

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购买后请和客服二次确认再购买机票

所有自费项目需要至少15天预订，现场由于数量有限不保证导游能够订上

重要说明！

1） 雪地活动不建议4岁以下婴儿参加！

2） 冰天雪地事关生命安全，请重视！！！除了 雪地摩托/捕捞帝王蟹/破冰船漂浮 提供保暖装备外，其他雪地活动

（驯鹿/哈士奇拉雪橇/极地雪鞋）请自行租赁专业的保暖装备(外套overalls, 手套mittens, 靴子boots等，预计每样每

天5-10欧元)，若未穿着足够保暖防水防寒的鞋服，我们向导为了保障您个人的生命安全，有权在现场拒绝您参加雪 地活动且不退费！

​

取消/更改政策​

1. 出发前30天取消，收取30%的总团款（不含稀有资源）。

2. 在出发前15到29天（含第29天）取消收取50%的总团款（不含稀有资源）。

3. 在出发前8到14天（含第14天）取消收取70%的总团款（不含稀有资源）。

4. 出发前天7天（含第7天）取消收取100%的团款（不含稀有资源）。

为了最大程度地保障您的利益，请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》，本社《报名须知及责任细则》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项，与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。

（一）极圈团注意事项

1、关于餐食

为了保证竞争力的价格，我们选择住在含有厨具齐全的小木屋内。团费不包括早中晚餐。 在木屋的不远处就有超市，可以自己购买食材，享受烹饪的乐趣。当然营地附近酒店、餐厅等也会提供餐食，游客可以选择自行前往尝试当地美食。部分自选项目也会包含部分餐食小吃, 详见活动内容介绍。

2、关于住宿

2-8人小木屋

小木屋内含：餐具、洗碗机、冰箱和冰柜、炉子、微波炉、烤箱、面包机、电水壶、烘干机、电视机、无线广播、CD机、壁炉和木材。有小阁楼, 也有标准双人间.

洗碗机：请打开入水阀，否则洗碗机将无法工作。

热水器：洗澡用热水器可以一次性烧开最多 200 升的洗澡水。请注意不要一次性用光所有烧开的水, 否则其他人洗澡将至少等待 1 小时。

3、其他注意事项及常见问题

我们建议你在行程中准备以下物品：

1. 非常保暖的衣服

2. 桑拿浴所需要的泳衣

3. 现金零钱和必备医疗用品/药品

4. 银行卡，信用卡等

5. 过夜巴士所需的靠枕，旅行枕等

6. 高品质相机，用来拍摄北极光

北极圈冷吗？

根据我们从客人方面得到的反馈，北极圈体感温度不及它的理论温度寒冷。由于无风天气较多，当人活动起来之后体感温度与国内北京同期体感温度类似。

北极圈会不会不下雪？

我们的所有北极圈旅行团目的地均比北极圈线更靠北至少250公里。原因是纬度越高，极光和积雪的概率越大。然而，我们无法保证你来到北极圈当时的天气情况。通常来讲每年的11月初大雪将光临北极圈内，如果积雪不深导致某些项目无法进行，我们将提供替换选择或者针对该项目进行全额退款。

北极圈内冬天极夜是不是没有白天?

在北极圈地区，上午九-十点多太阳升起，下午三-四点不到太阳落下。日照时间约为6个小时左右。是完全正常白天的样子！

能不能保证看到极光?

在最北端的拉普兰，几乎每天晚上都可以看到北极光，只要是天黑且天空晴朗。在萨利色尔卡地区，可以见证北极光频生，虽然云层可能会削弱能见度，与夏夜影响光亮一样。平均而言，在最北端的拉普兰一年最多有200个晚上可以看到北极光。因此, 在时长为一周的北极圈之旅中, 遇见极光的几率还是相当高的!

报名流程

凡通过本站报名，请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款，您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容；如团员方违反各条款内已提及守则，所造成的一切后果由团员自负。

1． 报名时，请先至网页填写报名订单，请仔细填写并核对所填信息包括姓名，性别，证件号码，联系方式，所需房型，上下团点等各项目是否正确，因个人填写错误的 报名信息所引起的一切损失本公司概不负责；提交成功后本公司将发送给您订单确认书；由于旅游巴士 座位有限，本公司将根据到账情况优先安排上团，请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜，逾期未付清团费者做自动退团论，我司有权取消您的订单，不作 另行通知。

2．团员需确保在距离发团五个工作日以上缴清100%团 费；由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限，且酒店房间预订多有时限要求，在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付，否则本社有权视具体情况 对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先争得报名人同意；无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担；付款后请将付款凭证（银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图）通过电子邮件或传真的形式发给我公司，凭证内请务必备注相应订单号，否则财务无法核对到账款项对应订单；如由于付款时间 较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账，我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游，事后若经核实为双重付款，我司将立即退回多付团款；

3．我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团，团员在发团前三天将在报名所填邮箱内收到上团通知书，内含导游，行程，上下团点等信息供参考；由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前三天未收到上团通知书，如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。

4． 我公司默认按照团员报名时的要求进行酒店房型安排，特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化，团员需配合我司安排；由于 参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求，我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排，由此产生的额外费用由团 员自行承担。

5． 团员如因特殊情况需中途离团，需在报名时/参团前主动提出，并签署“中途离团声明书”，提前离团每少住一晚减16欧元，若无少住酒店则团费无减免；团员若 在参团途中提出中途离团要求，需主动告知导游并签署“中途离团声明书”，所缴费用不予退还；团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填 写有关资料，履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承 担；有特殊病史的游客（例如患有重症、绝症或传染病者）报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因，我公司保留收客与否的权利。

6．70 岁以上老人报名参团，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》；如无家属陪同又坚持报名参团，我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果，由团员自负；

7． 参团者如为孕妇，报名时必须如实说明；孕妇身孕周期超过24 周以上的，原则上不建议参团，坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收；身孕周期不足24 周又坚持报名参团的，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果，由团员自负。

8．未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务，负责未成年人安全；旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果，由团员自负。

9． 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息，联系电话号码尤为重要；如因团员提供的错误信息引致一切后果（如：因个人证件过期，或者签证 类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境；参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况），由此产生的个人返 回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。

9．敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票，如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的，所有损失由报名人自行承担。

团员义务

1．团员不得在旅游过程中从事违法活动。

2．团员在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

3．遵守公共秩序，尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格，与其他团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。

4．努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。

5．出行旅游时请关注当地气候，注意儿童安全。　

6．团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目，包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时，若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担，不涉及我公司责任。

责任

1．本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点，旅行路线和参观景点和发团日期的权利。

2．如遇人数不足，或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况，本公司保留行程更改和取消的权利，如遇行程取消，本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代，本公司不需负取消任何行程之责任。

3． 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害，天灾，骚动，谋杀，暴乱，战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件，以及天气，交 通，罢工等意外情况，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程，但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失，概与 本公司无涉，团员不得藉故反对或退出。

4．由于各国治安问题各不相同，请团员注意人身及交通安全，并妥善保管好自己的财物及行李，若旅行途中发生遗失，被盗，抢劫等导致的任何丢失和损坏，请及时通知领队并应及时报警，我公司不承担任何法律责任；

5．团员必须随身携带有效护照和证件，若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担，剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程，团员应承担相应的赔偿责任。

6． 团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外，或个人活动导致的生病，死亡，摔倒，跌伤，或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤 亡或财物损失，相关责任和费用由团员自行承担；本公司概不对该等伤亡或财物损失负责；由此给我公司造成损失的，团员应当承担赔偿责任。

7．如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时，本公司领队有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关.

8． 行程内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，强烈建议至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责。

上团地址：

赫尔辛基（中央火车站）(Helsinki)

上团时间：20点 上团地点：Helsinki中央火车站 (Mikonkatu 17)
赫尔辛基（机场）(Helsinki)上团时间：20:30­-21:00 上团地点：万塔机场

下团地点：

赫尔辛基（中央火车站）(Helsinki)赫尔辛基火车站
赫尔辛基（机场）(Helsinki)赫尔辛基机场

境外旅游安全须知及其他注意事项

为了最大程度地保障您的利益，请您仔细阅读本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》，本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项，与本社《报名须知及责任细则》同属旅游合同的一部分。

（一）温馨提示                                                      

1．欧洲大部分景点都对学生有所折扣，学生建议携带学生卡。

2．欧洲各国插头的标准不一（如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同），如有需要请您自备不同的插座转接头。

3．为安全起见，欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座；由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅，携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备，但一个儿童安全座椅只可占一个车座，因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴，敬请留意。

（二）安全须知                                                      

衣

1．欧洲天气多变，请务必随身携带雨具及较厚外套。

2．请妥善保管好自己的财物及行李；如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。

3．在行李上清楚填写姓名及联络方法，以资识别，及在遗失行李被寻获时，方便送还如遗失行李，应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回，必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。

食

1． 导 游会尽量协助有需要的团员安排中式团餐，如因就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因（如小城市没有中餐馆）无法安排中餐时，导游会 尽量协助安排客人用快餐、西餐或在超市、住宿酒店用餐。如因行程安排需要安排的餐食无法符合所有团员要求，敬请见谅；建议团员随身带上矿泉水及干粮等食 品，以备不时之需。

2．请勿喝不洁净之水，切勿食用不卫生或有异味变质的食物；在环境卫生较差的地区游览时，应选择煮熟的食物及包装饮料。

3．不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。

4．为防止在旅途中水土不服，带备常用或惯用的药物。长期病患者，应携带病历记录，以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

5．我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量，若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。

住

1．酒店设施：

①　欧洲城市规模较小，市中心酒店数量极为有限，且规模不大，设备较陈旧，不如中国同类酒店水平。

②　欧洲酒店皆不提供牙刷，牙 膏，拖鞋，烧水壶等日常用品，请您自备日常用品。

③　遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级的选择权。

④　若您向本公司预定不属于行程中安排过夜城市的酒店，本公司保留对酒店星级的选择权。

2．酒店饮食：

①　欧洲酒店房间内不备饮用热开水。

②　酒店饮食上与中国有一定差距，早餐较为简单（德国早餐较丰富，意大利早餐最简单，只有面包和咖啡）中晚餐也不尽丰盛，其数量与质量与国内水平有较大差距。

3．酒店房型：

①　三人间为大床加小床，只限监护人带一名14周岁以下儿童，因欧洲法律规定，三位成人不可预订三人间。

②　对于一般散客我公司采取拚房（双人双床）的方式；如出现单男单女，则尽量安排与其他同性团友拼房或加床，必要时需要夫妻分住的，请予配合；凡属在最后分配房间时出现了自然单间的客人, 须预先缴纳单间差；本公司会尽量帮您拼房,如在出发前有团员拼房,单间费全款退还。

4．酒店入住安全提示：

①　贵重物品请自行妥善保管，不要放在酒店房间内，避免携带大量现金及名贵手錶或首饰，妥善保管旅游证件及财物，并携带一套旅游证件及信用卡影印本，以方便遇到遗失时作补领凭据之用。

②　请妥善保管好自己的财物及行李；如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。

③　请不要在酒店房间里吸烟，由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。

④　入住酒店后，应了解酒店安全须知，检查房间窗户是否可以开启，和救火用品的位置，熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。

⑤　注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全，有无破损，如的不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。

⑥　不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人，不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间，出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上，物品最好放于身边，不要放在靠窗和地方。

⑦　团员入住酒店需要外出时，应告知随团导游，在酒店总台领一张饭店房卡，卡上有饭店地址，电话，迷路时，可以按卡片上地址询求帮助。

行

1．上下车：

①　凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发, 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。

②　网页内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待)。

③　客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李.

④　为了避免景点前过于拥挤，欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，有时上下车位置离景点会有一段距离， 敬请广大团员理解。

2．乘坐大巴安全提示：

①　禁止在车内抽烟。

②　请勿携带违禁物品。

③　不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。

④　在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。

⑤　团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。

⑥　因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。

（三）其他须知及注意事项                                         

1．请您遵守各地法例。

2．请务必随身携带相关证件和有效护照。

3．参加团体活动时，应听从领队╱导游的指示，避免离开团队，以策安全。

4．在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若团员坚持参与，请自行承担风险。

5．不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

6．留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。

7．在治安不良的地区游览时，更要特别提高警惕，并避免单独外出。

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预订程序及电子票：

（1）在您提交预订单后，系统会立即发送一封“预约申请”的邮件至您的注册邮箱，请查收并核对相关预订信息。

（2）在您提交预订信息的1-2个工作日内，您会收到我们发送的确认邮件（有团购旅游产品可能会在出发前1周内才能确认）。

（3）为保证您顺利参团，请务必在出发前打印您的电子票，并于出团当日携带好电子票以及其他有效证件（护照及签证或居留）参团。

如有紧急情况，可联系游游旅行。

订购条例：

（1）订购必须经过一定的购买流程。我们会在1－2个工作日内通过电子邮件与您进行确认（有团购旅游产品可能会在出发前1周才能确认）。

（2）请您尽快预订，因为价格​可能在不同时间会有所不同。例如，在公众假期价格会有涨幅。

（3）请在预订前仔细阅读 客户协议。

（4）请在预订前仔细阅读 取消和修改条例。

（5）为了确保您的安全及旅途愉快，游游旅行会保留对行程安排进行更改的权利。